(Fecha de publicación 17/11/2022 / Fecha efectiva 17/11/2022)

Shellware Co.,Ltd. (en adelante, "la compañía") ha establecido la siguiente política de privacidad y cumple con las leyes y normativas relativas a la información personal al recibir información personal de los clientes.

Adquisición de información personal

La compañía adquirirá la información personal de manera adecuada.
La información personal recopilada de los clientes se almacena en servidores ubicados en Japón y administrados por la compañía.

Tipo y uso de la información personal recopilada por la compañía

Recopilación de direcciones de correo electrónico en el sitio web de la compañía

• Al comprar una licencia: Para enviar instrucciones de pago y una clave de licencia al cliente.
• Para Consultas: Para enviar contraseña o respuestas de consulta al cliente.

Recopilación de direcciones IP al usar la aplicación

• Para garantizar el buen funcionamiento de la aplicación que ofrece la compañía, comunica el estado de la licencia y la información de la versión de la aplicación al servidor de la compañía.
  En la comunicación, la dirección IP se guarda para identificar la fuente de comunicación.

Acerca de las cookies

Para mejorar la experiencia de usuario de los clientes, el sitio web de la compañía utiliza cookies con las siguientes características.

• Guardar la entrada de texto de los clientes
• Mantener el estado de inicio de sesión de los clientes

La compañía no recopila información personal utilizando cookies.
Si no desea que utilicemos cookies, bloquee las cookies en la configuración de su navegador.
Tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar ciertos servicios si bloquea las cookies.

Divulgación de información personal a terceros

La compañía gestionará la información personal adecuadamente y no la revelará a terceros excepto en los siguientes casos.

• Cuando el cliente dé su consentimiento.
• Cuando la compañía revele información personal a un contratista al que subcontrate su negocio para proporcionar los servicios solicitados por el cliente.
• Cuando lo exija la ley.

En caso de que la compañía confíe la información personal de un cliente a un contratista, esta no solo seleccionará a un contratista apropiado, sino que también aclarará los deberes y responsabilidades del contratista por contrato y lo supervisará adecuadamente para garantizar que la información personal se gestione con seguridad.

Límite de edad

Si tiene menos de 13 años y desea acceder al sitio web de la compañía, obtenga primero el permiso de sus padres.
Si se descubre que se ha recopilado información personal de niños menores de 13 años sin el permiso de sus padres, los datos se eliminarán lo antes posible.

Consultas de los clientes

Cuando un cliente solicite la divulgación, corrección o eliminación de información personal, responderemos con prontitud de conformidad con la ley después de confirmar la identidad del cliente.

Cambios en la política de privacidad

La compañía cumplirá con las leyes y reglamentos aplicables a la información personal y revisará y mejorará el contenido de esta política según sea necesario.
La Política de privacidad revisada y actualizada siempre se divulgará en esta página.
Las actualizaciones de esta política de privacidad entrarán en vigencia una vez que se publiquen en esta página.

Consulta

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra gestión de la información personal, ponte en contacto con nosotros desde la siguiente página.
FAQ/Consultas

Shellware Co.,Ltd.

286-4 Nakahara Suruga-ku,
Shizuoka-shi, Shizuoka-ken 422-8058
Japan