Ich habe meinen Lizenzschlüssel nicht erhalten

Ihr Lizenzschlüssel wird Ihnen normalerweise etwa 10 Minuten nach Abschluss Ihrer PayPal-Zahlung per E-Mail zugesandt.
Wenn weit mehr als 10 Minuten vergangen sind und Sie Ihren Lizenzschlüssel immer noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte:

- Befindet sich die E-Mail vielleicht in Ihrem Spam-Ordner?
Bitte vergewissern Sie sich, dass die E-Mail mit Ihrem Lizenzschlüssel nicht in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist.
Der Betreff der E-Mail lautet „RankSonar – Benachrichtigung über Lizenzschlüssel-Ausstellung“.
- Ist die Zahlung abgeschlossen?
Ihre PayPal Zahlung wurde möglicherweise aus irgendeinem Grund nicht abgeschlossen.
Bitte überprüfen Sie sicherheitshalber bei PayPal, ob die Zahlung abgeschlossen ist.
- Möglicherweise verzögert sich die Abwicklung der Zahlung bei PayPal.
Sehr selten kann es passieren, dass sich die Bearbeitung einer veranlassten Zahlung durch PayPal verzögert.
In der Vergangenheit hat diese Bearbeitungsverzögerung in Einzelfällen bis zu 1–3 Stunden betragen.
Dieses Problem liegt auf Seiten von PayPal und wir können derzeit nichts tun, um es zu lösen.
Wenn Sie schon länger warten und Ihren Lizenzschlüssel immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die folgende Seite.
Anfrageformular
Teilen Sie uns bitte Ihre PayPal-Rechnungsnummer mit, wenn Sie uns kontaktieren.
Die PayPal-Rechnungsnummer ist eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen, die entweder mit I oder B beginnt.

Falls Ihr Lizenzschlüssel bereits ausgestellt wurde, können Sie diesen auf der folgenden Seite abrufen.
Bestätigung des Lizenzschlüssels

Wenn Ihr Problem immer noch nicht gelöst wurde, kontaktieren Sie uns bitte über die folgende Seite.
Anfrageformular
Teilen Sie uns bitte Ihre PayPal-Rechnungsnummer mit, wenn Sie uns kontaktieren.
Die PayPal-Rechnungsnummer ist eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen, die entweder mit I oder B beginnt.